GARANTII

Pentru fiecare produs achiziționat de pe acest site, beneficiati de o garanție în conformitate cu Certificatul de garanție aferent fiecărui produs, comunicat o dată cu livrarea produsului. Persoana juridică ce asigură garanția este cea menționată pe Certificatul de garanție al produsului.

Pentru a beneficia de garantie, aveti următoarele obligații:

- să fi achiziționat produsul de pe site-ul oldroot.ro și să-l fi folosit numai în scopul pentru care produsul a fost conceput;

- să respectati instrucțiunile de folosire și să utilizati produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;

- să păstrati certificatul de garanție și documentul fiscal care atestă cumpărarea produsului;

- să livrati produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile;

- să păstrati bonul sau factura fiscală.

   Beneficiati de garanție la locul și în condițiile specificate în cuprinsul Certificatului de garanție care însoțește produsul.

Cauze în care garanția nu funcționează:

    Uzura normala a produsului, tinand cont de durata medie de utilizare a acestuia, care include tasarea poliuretanului, intinderea pielii sau a materialului de acoperire, matuirea sau lustruirea materialelor in timp, in limite normale, ca urmare a uzurii sunt acceptate si nu sunt considerate defecte; 

    Aparitia unor defecte dupa receptia produsului, ca urmare a serviciilor de: manipulare, transport, montaj si instalare, executate de cumparator sau de terti; 

    Alte conditii: 

-parti componente incendiate, inundate, deteriorate, furate; 

-distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor.

- schimbarea culorii produsului din cauza soarelui, a unei alte surse de caldura sau apa, migrarea culorii de pe un obiect(obiecte de imbracaminte sau marochinarie) care a intrat in contact cu produsul deteriorat; 

- vopsirea produsului de catre cumparator sau a interventiei cumparatorului asupra mobilierului cu substante suplimentare de lacuire; 

- gaurirea, lipirea pe produs a altor repere sau materiale; 

- ruperea sau zgarierea ca urmare a lovirii/manipularii defectuoase de catre cumparator; 

- defecte aparute ca urmare a umiditatii, curatarii cu produse de curatare neadecvate, conditiilor improprii de utilizare a produselor, altele decat cele pentru care produsul a fost proiectat, testat si fabricat; 

- defecte care apar ca urmare a conditiilor improprii de depozitare la cumparator; 

- in cazul in care pe produs au fost depozitate alte produse, cu greutate mult mai mare decat cele mentionate in instructiunile de utilizare sau in cazul in care a fost asezat/depozitat pe suprafete cu diferenta de nivel

- păstrarea sau utilizarea în umezeală sau igrasie

- păstrarea în medii cu rozătoare sau alţi dăunători.

Vânzătorul nu oferă garanții Clienților:

- în cazul în care nuanța produsului diferă față de cea de pe site sau produsul achizitionat nu răspunde așteptărilor Clienților;

- în cazul în care înlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.

Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor vândute, sunt valabile.

Garanția nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.

CONTACT

Adresa: Jucu de Sus, Cluj, Romania

Phone:0743 671 009

Email:  contact@oldroot.ro

RELAȚII CLIENȚI

© 2019 by Old Root

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Pinterest Icon
  • Grey Instagram Icon
AJUTOR
0