top of page
GARANTII

Pentru fiecare produs achiziționat de pe acest site, beneficiati de o garanție în conformitate cu Certificatul de garanție aferent fiecărui produs, comunicat o dată cu livrarea produsului. Persoana juridică ce asigură garanția este cea menționată pe Certificatul de garanție al produsului.

Pentru a beneficia de garantie, aveti următoarele obligații:

- să fi achiziționat produsul de pe site-ul oldroot.ro și să-l fi folosit numai în scopul pentru care produsul a fost conceput;

- să respectati instrucțiunile de folosire și să utilizati produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;

- să păstrati certificatul de garanție și documentul fiscal care atestă cumpărarea produsului;

- să livrati produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile;

- să păstrati bonul sau factura fiscală.

   Beneficiati de garanție la locul și în condițiile specificate în cuprinsul Certificatului de garanție care însoțește produsul.

Cauze în care garanția nu funcționează:

    Uzura normala a produsului, tinand cont de durata medie de utilizare a acestuia, care include tasarea poliuretanului, intinderea pielii sau a materialului de acoperire, matuirea sau lustruirea materialelor in timp, in limite normale, ca urmare a uzurii sunt acceptate si nu sunt considerate defecte; 

    Aparitia unor defecte dupa receptia produsului, ca urmare a serviciilor de: manipulare, transport, montaj si instalare, executate de cumparator sau de terti; 

    Alte conditii: 

-parti componente incendiate, inundate, deteriorate, furate; 

-distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor.

- schimbarea culorii produsului din cauza soarelui, a unei alte surse de caldura sau apa, migrarea culorii de pe un obiect(obiecte de imbracaminte sau marochinarie) care a intrat in contact cu produsul deteriorat; 

- vopsirea produsului de catre cumparator sau a interventiei cumparatorului asupra mobilierului cu substante suplimentare de lacuire; 

- gaurirea, lipirea pe produs a altor repere sau materiale; 

- ruperea sau zgarierea ca urmare a lovirii/manipularii defectuoase de catre cumparator; 

- defecte aparute ca urmare a umiditatii, curatarii cu produse de curatare neadecvate, conditiilor improprii de utilizare a produselor, altele decat cele pentru care produsul a fost proiectat, testat si fabricat; 

- defecte care apar ca urmare a conditiilor improprii de depozitare la cumparator; 

- in cazul in care pe produs au fost depozitate alte produse, cu greutate mult mai mare decat cele mentionate in instructiunile de utilizare sau in cazul in care a fost asezat/depozitat pe suprafete cu diferenta de nivel

- păstrarea sau utilizarea în umezeală sau igrasie

- păstrarea în medii cu rozătoare sau alţi dăunători.

Vânzătorul nu oferă garanții Clienților:

- în cazul în care nuanța produsului diferă față de cea de pe site sau produsul achizitionat nu răspunde așteptărilor Clienților;

- în cazul în care înlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.

Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor vândute, sunt valabile.

Garanția nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.

bottom of page